Preguntas frecuentes
Respuestas a lo que más nos preguntan. Si no encuentras la tuya, contáctanos.
¿Qué tipos de IP ofrece PureIP?
Tres productos de IP principales: proxies residenciales (IPs genuinas de ISP de consumo), proxies SOCKS5 (sesiones autenticadas sobre IPs residenciales y móviles) e IPs de estación base (operadoras 4G/5G). También ofrecemos troncales SIP, SMS internacional y números virtuales como servicios complementarios.
¿Cuál es la diferencia entre IPs residenciales y de estación base?
Las IPs residenciales provienen de rangos de ISP de consumo; las de estación base (móviles) provienen de redes de operadoras 4G/5G. Las IPs de estación base suelen preferirse para los escenarios móviles de mayor confianza.
¿Ofrecen IPs proxy estáticas o rotativas?
Ambas. Puedes mantener sesiones estáticas o fijas para trabajos estables, o rotar entre pools por ciudad, estado u operadora.
¿Qué es una troncal SIP y necesito una PBX?
Una troncal SIP conecta tu sistema telefónico actual (PBX o softphone) a la red telefónica pública por internet. Si tienes una PBX compatible, puedes estar en producción en minutos; si no, nuestro equipo puede recomendarte una configuración de softphone.
¿Ofrecen registro A2P 10DLC para SMS en EE. UU.?
Sí. Te guiamos en el registro de marca y campaña A2P 10DLC en EE. UU. para que tu mensajería siga cumpliendo y tu rendimiento se mantenga alto.
¿Puedo alternar entre soporte en inglés, chino y español?
Sí. Nuestro soporte y documentación están disponibles en inglés, chino y español.
¿Cuál es el compromiso mínimo?
No hay contrato a largo plazo. El precio es por consumo y puedes escalar mes a mes.
¿Qué tan rápido puedo configurarme?
La mayoría de las cuentas se aprovisionan el mismo día hábil tras una verificación breve. Los pools de proxies y los remitentes de SMS suelen estar activos en 24 horas.
¿Tienen API?
Sí. Proxies, voz, SMS y aprovisionamiento de números están disponibles a través de una API REST documentada con webhooks y credenciales de sandbox.
¿Listo para poner tu negocio sobre IPs confiables?
Cuéntanos qué necesitas. Diseñaremos un plan con precios claros y una prueba de proxy en vivo en un día hábil.
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